Términos y condiciones
CONDICIONES DE COMPRA
Bienvenidos a nuestra tienda on-line musicaldcm.es donde podrás adquirir los productos que aquí se muestran desde su ordenador, a continuación le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos en musicaldcm.es, a través de esta página web. En este sentido el uso de esta página web constituye un consentimiento a estas condiciones generales. le recomendamos lea nuestra politica de privacidad, si no resulta de acuerdo a nuestras condiciones de compra y politica de privacidad de nuestra tienda no debe realizar compras.
La aceptación de las Condiciones de Uso implica que Ud. como Usuario:
- declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las presentes Condiciones.
- declara que toda la información que nos facilita haciendo uso de alguno de nuestros servicios es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades.
- que para poder utilizar algunos servicios ofrecidos a través de esta web, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de uso y la Política de privacidad y de Cookies en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviaros su información personal.
Datos del Vendedor
MUSICAL DCM,SL
CIF . B24344210
CALLE REAL Nº17, 24402 PONFERRADA
TELEFONO 987426267
PEDIDOS
El hecho de efectuar un pedido, representa la aceptación sin reservas de las presentes condiciones de compra. Cualquier pedido verbal o por escrito, es aceptado de buena fe y se considerara en firme, no se considerara ninguna oferta especial que no haya sido confirmado por escrito. A la formalizacion de un pedido de compra en nuestra tienda online Ud. deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Contratación, así como con nuestro Aviso legal y nuestra Política de Privacidad.
PRECIOS
Todos los precios indicados en musicaldcm.es o en nuestros presupuestos, incluyen el IVA vigente. En caso de acceder como usurario registrado usted vera sus precios sin Iva aplicado, al finalizar su compra vera el detalle del Iva a aplicar a su pedido.
los gastos de transporte se indicaran por separado segun peso y importe del pedido.
Se aplicaran los precios vigentes que constan en la pagina web en el momento de la formalización del pedido.
DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofertados suelen estar en stock, en caso de no disponer de algún producto, se avisará al Cliente, podrá cancelar su pedido, devolviéndosele el dinero pagado.
FORMA DE PAGO
La forma de pago, será siempre por lo métodos habilitados en la web, la mercancía saldrá de nuestros almacenes una vez comprobado el pago. Como referencia a la hora de hacer el pago el cliente deberá indicar el numero de pedido y su nombre completo.
ENVIOS Y TRANSPORTE
Los envíos de productos se efectuaran con sus propios embalajes, por la agencia de transporte indicada en el momento de confirmar la compra, las reclamaciones por daños en el transporte se nos deberán de notificar antes de 24 horas desde la recepcion del pedido. Recomendamos revisar ante el transportista todo envió que presente síntomas de haber sido manipulado o maltratado, conviene hacer constar al transportista el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación. Los plazos de entrega son orientativos musicaldcm.es no puede prever posibles problemas de ruta y reparto de las empresas de transporte.
DEVOLUCIONES
El cliente podra cancelar su pedido si es anterior a que realizemos la entrega al transporte, en caso contrario el cliente asumira los gastos de transporte ocasionados en caso de ser pagados por musicaldcm.es
El Cliente dispondrá de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. En cualquier caso de producirse la devolución una vez enviado el producto, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que este suponga. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida de la compra, corriendo El Comprador con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en musicaldcm.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, el comprador recibira el abono de la compra segun el metodo elegido a la hora de hacer su pedido.
En caso de tener el precinto original roto, material abierto, manipulado, con falta de algún accesorio, sin libro de instrucciones, caja deteriorada el cliente asumirá la depreciación del producto valorada entre un 40% y un 70%.
No se admitirá ninguna devolución incluso bajo garantía si no ha sido solicitado previamente a musicaldcm.es , no se admitiran devoluciones a portes debidos.
La mercancía siempre deberá devolverse con sus embalajes originales sin haber sido abiertos, manuales, accesorios de origen en perfecto estado, con un embalaje externo que proteja el embalaje original del producto, con un informe escrito especificando las razones de las devolución, de no ser asi se cargará un depreciación en su valor de entre el 40 y 70% se establecerán unos gastos de manipulación y gestión del envió. La devolución del importe solo afectara al importe del material, nunca a los gastos de envios.
GARANTIAS
La garantía de los productos vendidos por musicaldcm.es es de dos años a partir de la fecha de compra. Se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. La garantia la da el fabricante del producto nunca musicaldcm.es Si una de ellas es desproporcionada frente a la otra, el vendedor podrá elegir la más conveniente a sus intereses, siempre que al consumidor tampoco le suponga mayores inconvenientes. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. La garantia no cubre, golpes, uso o manipulaciones indebidas, averias electricas ocasionadas por otros, uso negligente, tampoco entran en garantia los componentes sometidos a desgaste por su uso normal. El producto en garantia debera entregarse libre de gastos en servicio tecnico que le indiquemos. Para hacer uso de la garantia dentro del plazo legal el cliente debera presentar la factura de compra.
FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO
formulario para los clientes que habiendo comprado algún producto en este sitio web, desea desistir el contrato de compraventa. No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente:
A la atención de Musical Dcm,sl con domicilio en Calle Real nº17 24402 Ponferrada (Leon) Correo electrónico : [email protected]
Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web musicaldcm.es
Fecha del pedido: __/__/_____.
Nª de pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel)
Fecha
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el consumidor y MUSICAL DCM,SL, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma : ODR
POLÍTICA DE COOKIES
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