Envíos y Devoluciones
Envío del paquete
ENVIOS Y TRANSPORTE
Los envíos de productos se efectuaran con sus propios embalajes, por la agencia de transporte indicada en el momento de confirmar la compra, las reclamaciones por daños en el transporte se nos deberán de notificar antes de 24 horas desde la recepcion del pedido. Recomendamos revisar ante el transportista todo envió que presente síntomas de haber sido manipulado o maltratado, conviene hacer constar al transportista el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación. Los plazos de entrega son orientativos musicaldcm.es no puede prever posibles problemas de ruta y reparto de las empresas de transporte.
DEVOLUCIONES
El cliente podra cancelar su pedido si es anterior a que realizemos la entrega al transporte, en caso contrario el cliente asumira los gastos de transporte ocasionados en caso de ser pagados por musicaldcm.es
El Cliente dispondrá de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. En cualquier caso de producirse la devolución una vez enviado el producto, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que este suponga. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida de la compra, corriendo El Comprador con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en musicaldcm.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, el comprador recibira el abono de la compra segun el metodo elegido a la hora de hacer su pedido.
En caso de tener el precinto original roto, material abierto, manipulado, con falta de algún accesorio, sin libro de instrucciones, caja deteriorada el cliente asumirá la depreciación del producto valorada entre un 40% y un 70%.
No se admitirá ninguna devolución incluso bajo garantía si no ha sido solicitado previamente a musicaldcm.es , no se admitiran devoluciones a portes debidos.
La mercancía siempre deberá devolverse con sus embalajes originales sin haber sido abiertos, manuales, accesorios de origen en perfecto estado, con un embalaje externo que proteja el embalaje original del producto, con un informe escrito especificando las razones de las devolución, de no ser asi se cargará un depreciación en su valor de entre el 40 y 70% se establecerán unos gastos de manipulación y gestión del envió. La devolución del importe solo afectara al importe del material, nunca a los gastos de envios.